⌛️この記事は１０分で読めます。
「ちゃんと説明しているのに売れない」「商品にもサービスにも自信がある」それなのに、なぜか反応が弱い。
実はこれ、かなり多くの人がハマっています。
副業、営業、発信、ブログ、SNS、講演。
どの世界でも共通しているのは——
人は「正しさ」だけでは動かない、ということです。
私自身、それを痛感した経験があります。
「詐欺師扱い」された夜の話
金融講師として活動を始めて以来、教え子の友人や同世代の同僚に、お金の話をする機会が増えました。
ある結婚式の二次会。
お酒の入った場で、私は「詐欺師扱い」されました。
長期投資の話をしているだけなのに。
正しいことを言っているのに。
それでも信じてもらえない。
成人式でも同じでした。
教え子の中には、私を「怪しいもの扱い」する子がいました。
そのとき私がとった行動は——
名刺を渡すだけにした、ということです。
説明しませんでした。
反論もしませんでした。
ただ、名刺を渡して、その場を引きました。
これが、私が「正論では人は動かない」と身をもって学んだ瞬間でした。
一方で、私の話を聞いて実際に行動した人たちは、会うたびに「投資のメリット」を周囲に話してくれます。
家族や信頼できる人にブログを勧めてくれます。
講演の依頼を取り次いでくれることもあります。
同じ話を、同じ人間がしているのに、反応はまったく違う。
差はどこにあったのか。
それが、この記事のテーマです。
「説明すれば伝わる」は危険
売れない人ほど、「ちゃんと説明しよう」とします。
- 商品の特徴
- メリット
- 性能
- 実績
- 数字
もちろん大切です。
でも、多くの人が忘れているのが、人は感情で動き、理屈で正当化するということ。
どれだけ正しい話でも、感情が動かなければスルーされます。
金融リテラシーの世界では特にこれが顕著です。
正しい情報が溢れているからこそ、
「誰が言っているか」「自分のことを分かっているか」が、より重要になります。
数字で振り返ると原因が見えます📝
数字を見ない人は危険｜”なんとなく経営”が副業を失敗させる理由
共感とは「優しさ」ではない
ここを勘違いしている人は本当に多いです。
共感＝優しく寄り添うことではありません。
本質は、「相手の気持ちを代わりに言葉にすること」です。
例えば、「大変ですよね」これだけだと弱い。
一歩踏み込むと、
「頑張っているのに結果が出ないと、”自分には向いてないのかな”って不安になりますよね」
ここまで言われると、相手はこう感じます。
「それ、自分のことだ」
これが”刺さる共感”です。
なぜ「代弁」が強いのか
理由はシンプルです。
多くの人は、自分の感情をうまく言語化できていません。
- なんとなく不安
- モヤモヤする
- 苦しい
- 焦っている
- でも何が原因かわからない
そんな状態のときに、
「あなたが感じていること、こういうことですよね？」
と代弁されると、一気に信頼が生まれます。
だから売れる人は、商品説明より先に、”感情の翻訳”をしています。
詐欺や高額商材の被害に遭う人も、同じ構造で動かされています。
「あなたのことを分かっている」と感じさせ、個別のグループやDMで囲い込む。
有識者を排除し、相談できる相手を孤立させる。
共感の力は、使い方次第で武器にも盾にもなります。
だからこそ、正しく理解しておく必要があります。
一人で抱え込んでいませんか😌
一人で稼ごうとしている人へ｜「全部自分でやる人」が伸び悩む理由
売れない人ほど「正論」で押す
反応が取れない人はこうなりがちです。
- いきなり解決策を話す
- 商品の性能説明から入る
- 正論で押し切ろうとする
- 知識量で勝負する
でも相手からすると、
「いや、その前に気持ちを分かってほしい」
これなんです。
どれだけ良い提案でも、「この人は自分を理解していない」と感じた瞬間、人は距離を置きます。
私が二次会で名刺だけ渡して引いたのも、同じ理由です。
あの場で正論を言っても、感情が動いていない相手には届かない。
そう判断したからです。
順番を変えるだけで反応は変わる
大事なのは順番です。
①共感 → ②提案
これが基本。
例えば——
NG：
「この方法なら解決できます」
OK：
「〇〇で悩みますよね。実は原因は△△で、この方法なら改善しやすいです」
たったこれだけ。
でも、反応率は驚くほど変わります。
早い返事は信頼を生みます✨
FIREの基礎知識｜レスポンスの早さが人生を豊かにする理由
共感力が高い人は「感情」を見ている
表面的な状況だけを見ると弱いです。
強い人は、その奥の感情を見ています。
例えば、
「忙しいですよね」
ではなく、
「やることが多すぎて、何から手を付ければいいか分からなくなりますよね」
ここまで具体化すると、”理解されている感覚”が一気に強くなります。
共感が最も効くタイミング
共感は、いつでも使えばいいわけではありません。
最も強いのは、相手が迷っている瞬間です。
- 購入を悩んでいる
- 副業を始めるか迷っている
- 投資が怖い
- 転職に不安がある
- 発信を始められない
この瞬間に、
「本当はこう感じていますよね？」
と代弁できると、一気に信頼につながります。
売れる人は「商品」ではなく「感情」を見ている
結局ここです。
売れる人は、
- 何を売るか
- 何を説明するか
だけを見ていません。
「相手は今、何を感じているのか」
ここを見ています。
そして、その感情を言葉にして返している。
だから、営業でも発信でも、自然と人が集まります。
私の話を聞いて行動してくれた人たちも、怪しい勧誘が来ると必ず相談してくれます。
「先生に聞いてから決める」と言ってくれます。
それは、説明したからではなく、「この人は自分のことを分かっている」と感じてくれたからだと思っています。
まとめ｜”説明力”より”共感力”が先
今は情報が多すぎる時代です。
正しい情報だけなら、検索すれば大量に出てきます。
だからこそ、最後に差がつくのは——
「この人、自分のこと分かってるな」
と思わせられるかどうか。
もし、
- 売れない
- 反応が弱い
- 発信が伸びない
- 営業が苦手
そう感じているなら、まず磨くべきは”説明力”ではないかもしれません。
「相手の感情を言葉にする力」
ここを意識するだけで、発信もビジネスも大きく変わります。
読んでいただきありがとうございました。
時には「必要な人にだけ届けばいいな」と割り切りも大切です😊
また明日！
こちらの記事もおすすめ✨
1.数字を見ない人は危険｜”なんとなく経営”が副業を失敗させる理由
2.一人で稼ごうとしている人へ｜「全部自分でやる人」が伸び悩む理由
3.FIREの基礎知識｜レスポンスの早さが人生を豊かにする理由
悩みすぎないために🎶
A.ギバー・テイカー・マッチャー──人生を変える人間関係のレンズ
B.なぜ稼げない？本当の理由は「顧客を持っていない」だけです「どうすれば稼げるのか？」
C.集客がうまくいかない理由｜売れない人は「狙う相手」を間違えている
今日の育児日記（その254）
【 男性教職員 が 夫婦同時3年育休 254】
〜おっきいなぁ‼️〜
スポーツ用品店へ😊
熊と鹿を見つめる娘👶
泣き出すのでは無いかと心配していたのに動じずアウアウ笑
驚きました♪次は動物園かな！
リフレッシュもしたことだし、こどもNISAも準備万端✌️
待ち遠しいね！
次の世代の選択肢をできる限り増やしたい。
今日も育児に奮闘するアナタを応援しています！
毎日金融教育更新と発信し、地道に教育現場へ金融教育を普及させていきます。
金融商品を売らない立場での金融教育を。
そして、とにかく一人でも多く「お金」で困らない人生の手伝いを。
プロフィールを読んで興味を持たれた方。
1日も早く経済的自立、経済的自由を手に入れたい方‼️
なぜ相続や実家が太くなくても育休(夫婦で同時３年間)とFIREが可能なのか⁉️
フォローやブックマークはもちろん！
ぜひ一度お気軽に問い合わせください😊
存在するとは行動することです。
コメント